Mildmac VoIP Futura

Necesidades: Estadisticas avanzadas de Call Center, alta concurrencia, grabación de llamadas

Solución: ·La implementación de un sistema eficiente y de calidad para la recepción de llamadas basado en VoIPfutura ha supuesto para la venta másiva de entradas y abonos de temporada del Teatro Real todo un exito. VoIPfutura en este caso soporta un gran número de llamadas por minuto, las grabas y, a través de sus estadisticas avanzadas en tiempo real, permite al administrador del Call Center una gestión eficiente de los recursos.

Aplicaciones/Funciones:

• IVR
• ACD
• Locuciones según horario